Pianificazione dell'assistenza in una pandemia

Gli assistenti sociali consentono ai bambini fragili dal punto di vista medico di rimanere a casa

Immagina di avere un bambino che dipende da un ventilatore e da tubi per l'alimentazione, uno che richiede cure totali per tutte le sue necessità quotidiane. Ora immagina di prenderti cura di quel bambino durante una pandemia.

Jan Martin, DNP, RN, CCM, assistente professore presso il College of Nursing dell'Università del New Mexico, sta lavorando con il Programma di gestione dei casi fragili dal punto di vista medico dell'UNM Center for Development and & Disability per soddisfare le esigenze di alcuni dei più giovani e vulnerabili dello stato cittadini in risposta all'emergenza sanitaria da COVID-19.

I case manager di RN sostengono un approccio alla cura diretto dalla famiglia, fornendo il coordinamento dei servizi per i bambini che sono fragili dal punto di vista medico e le loro famiglie. Offrono educazione al cliente/famiglia e facilitano l'accesso alla complessa rete di risorse necessarie per sostenere questi bambini che vivono a casa con le loro famiglie.

COVID-19 ha influenzato sia le priorità che gli interventi disponibili per questi case manager, afferma Martin.

Ora devono lavorare per garantire che i loro clienti e le loro famiglie siano pronti a essere ospitati in sicurezza durante i prossimi mesi, mentre molti dei loro fornitori di assistenza e risorse per l'assistenza domiciliare hanno un accesso significativamente ridotto. Garantire che dispongano di forniture e attrezzature mediche critiche, prescrizioni, cibo e altri articoli, riducendo al minimo l'esposizione al di fuori della casa è fondamentale.

"La nostra più grande preoccupazione per questi clienti e famiglie è avere ciò di cui hanno bisogno per essere a casa per i prossimi tre mesi", afferma Martin. "Se le loro complesse condizioni mediche non possono essere gestite a casa, richiederanno il ricovero ospedaliero".

L'esperienza di Martin sta supportando il programma nelle strategie di pianificazione dell'assistenza, nell'identificazione delle risorse, nella gestione della qualità e negli approcci politici di navigazione che supportano le famiglie nell'ottenere ciò di cui hanno bisogno in questi tempi incerti. Possiede una certificazione nazionale e ha più di 25 anni di esperienza nella gestione dei casi.