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Alumni del College of Pharmacy
Di Rebecca Roybal Jones

Prescrizione per il successo

Gli alumni del College of Pharmacy dell'UNM ricevono il premio del servizio nazionale

Università del New Mexico College of Pharmacy alumni sono fondamentali a fabbricazione un Rio Rancho basato team di farmacia il migliore negli Stati Uniti, consecondo Cura singola, un servizio di risparmio su prescrizione che li ha valutati per le Best of the Best Pharmacy Awards per il 2021.

I premi isolare cinque squadre di farmacie, 10 farmacisti e 10 tecnici di farmacia, secondo il Cura singola sito web.

Il team, con sede a un Walgreens Tornare al suo account at 1941 Viale Sud SE a Rio Rancho, è stata classificata al primo posto nel paese per la sua dedizione al servizio clienti e la volontà di andare oltre per servire i clienti e la comunità. 

Gli ex alunni dell'UNM includere direttore della farmacia David Martinez, farmacisti del personale Marisa Ochoa e Juanita Sottrazione e studente di farmacia Nicola Oliva.

Ochoa, che ha lavorato nella sede di Rio Rancho per otto anni, afferma che riconoscimento per fornire un eccellente servizio clienti è stato "fantastico". Rispondere alle domande e alle preoccupazioni dei pazienti e lavorare con il suo team sono alcuni degli aspetti più gratificanti del lavoro, afferma.

 

Abbiamo una grande squadra. È sicuramente un lavoro di squadra. Non potremmo ottenere nulla senza l'altro.
- Juanita Resta, Farmacista

"È un onore", aggiunge Sottrazione, che vi lavora da 23 anni. “È bello sapere che i nostri pazienti ci apprezzano. Abbiamo una grande squadra. È sicuramente un lavoro di squadra. Non potevamo ottenere nulla senza l'altro".

Direttore della farmacia Martinez dice che il team lavora bene insieme e ci tiene davvero CHI SIAMO clienti.

"Ho uno dei migliori staff" he dice. “Sono molto auto-motivati. Hanno davvero a cuore la nostra comunità, i nostri clienti, conEd è semplicemente fantastico che siano stati riconosciuti in questa veste.”

"Iinizialmente, non ci siamo resi conto che si trattava di un riconoscimento nazionale”, afferma Martinez. “Pensavamo che fosse solo per lo Stato. Quindi, francamente, sono stato preso aprecedente. È buone notizie per il mio staff.”

Il servizio clienti è la squadra forte, dice Martinez. “Sembra che sia una cosa più naturale per il mio staff. Tenderanno a chiedersi: 'Come stai oggi? Cosa possiamo fare per aiutarti questa sera?'”

Il personale lavora anche duramente per assicurarsi di ricevere le prescrizioni il prima possibile, piuttosto che chiedere ai clienti di tornare più tardi nel corso della giornata.

Olivas, uno studente di PharmD al College, dice che gli piace molto l'aspetto di aiutare i pazienti.

“Ho conosciuto i miei clienti abituali lì, e sono le persone più gentili e dolci e le adoro”, dice Olivas. "Adoro lavorare in quel negozio."

I suoi colleghi lo hanno incoraggiato a fare domanda per le farmacia Programma dopo aver completato la formazione presso CNM. 

"(The College of) Pharmacy fa un ottimo lavoro con l'instillazione di quel processo di cura incentrato sul paziente", afferma Olivas. "Si stanno assicurando che non ti concentri solo sull'aspetto dei farmaci, ma anche sul fatto che anche i tuoi pazienti sono persone", he dice. 

Tcappello dedizione e qualità che ha disegnato lui intraprendere la carriera in farmacia. "Lavoriamo tutti insieme", dice Olivas. "Con il nostro negozio in particolare, uno degli aspetti migliori è che abbiamo buone capacità di comunicazione, non solo con i pazienti ma anche tra di noi".

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