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di Michael Haederle

Insegnare all'insegnante

Il programma affina le capacità di tutoraggio per la Facoltà di scienze della salute dell'UNM

Tutti sono d'accordo che tutoraggio svolge un ruolo importante nell'aiutare la facoltà junior di Scienze della salute dell'Università del New Mexico a navigare in un ambiente accademico complesso e competitivo.

Ma c'è una domanda che spesso viene trascurata: come fanno i membri senior della facoltà ad acquisire le competenze necessarie per diventare buoni mentori?

Dal 2016 lo pneumologo Akshay Sood, MD, professore presso il Dipartimento di Medicina Interna dell'UNM e assistente preside per il mentoring e la conservazione dei docenti presso la School of Medicine, ha condotto un corso semestrale per aiutare i docenti più esperti ad affinare le proprie capacità di mentoring.

Il programma inizia con la premessa che le abilità di tutoraggio sono insegnabili, afferma Sood.

"La letteratura mostra che è spesso incostante", dice. "Ma alla fine della giornata, puoi insegnare alcune abilità. L'idea del programma di sviluppo del mentore è di accelerare la crescita del mentore per diventare un mentore più abile".

Il programma è particolarmente rilevante, perché il tutoraggio è esplicitamente considerato nelle decisioni di promozione e incarico presso l'UNM. "Non tutte le istituzioni lo fanno", afferma Sood. "Il fatto che lo facciamo cambia il clima della nostra istituzione verso il mentoring".

E il programma aiuta ad affrontare il singolo più grande ostacolo al tutoraggio dei docenti: la mancanza di tutor qualificati. Il mentoring migliora la produttività, la soddisfazione e la fidelizzazione della facoltà, in particolare per le minoranze e le donne sottorappresentate, afferma Sood, e lo sviluppo del mentore è un passo verso il rafforzamento delle reti di mentore

In ogni corso, una dozzina di docenti di scienze della salute si incontrano per otto sessioni di un'ora per discutere le letture e interagire con docenti senior che conducono discussioni.

"Tutti quelli che vengono a facilitare quelle sessioni si divertono", dice Sood. "Apprezziamo molto il fatto che donino il loro tempo e le loro competenze".

Craig S. Wong, MD, capo della divisione di Nefrologia e Reumatologia presso il Dipartimento di Pediatria UNM, ha contribuito a facilitare le discussioni nel programma e ha fatto da mentore a junior difettosi nel suo ruolo di leadership

Il tutoraggio può assumere la forma di aiutare un collega a imparare come gestire uno staff, a risolvere il labirinto dei rimborsi assicurativi e a sapere quando ridurre il carico di lavoro per evitare il burnout, afferma.

Wong osserva che i dottorandi e i dottori di ricerca in formazione si concentrano sull'assorbimento di un vasto corpo di conoscenze mediche o scientifiche e sono protetti in una certa misura dai dettagli pratici disordinati che dovranno padroneggiare come membri di facoltà.

"La medicina è difficile e la ricerca è difficile", dice. "Una volta che diventi un membro della facoltà junior, vedi che le barriere sono state abbassate e sei uno dei guardiani, e molte persone non sono preparate per questo. Hai bisogno di qualcuno che mostri loro la strada, fornisca un piccolo cuscinetto e mostri loro possono farlo».

La formazione di tutoraggio evidenzia anche la necessità di riconoscere e abbracciare la diversità tra i docenti, a vantaggio dell'istituzione nel suo insieme, afferma Wong.

"Abbiamo una popolazione molto diversificata qui per i pazienti di cui ci prendiamo cura", dice. "Dobbiamo imparare a essere flessibili con loro. Dobbiamo imparare a coinvolgere le persone dove si trovano.

"Penso che per essere un mentore di successo, devi anche sapere abbastanza sul tuo allievo per essere empatico e metterti nei suoi panni per aiutarlo a guidarlo verso le risorse. Quindi avere una certa esposizione alla diversità ti consente di essere più empatico verso un più ampio numero di persone."

Sood esamina regolarmente i membri della facoltà nel programma di sviluppo del mentore - l'86% dei quali lo porta a termine. Dimostrano una migliore conoscenza del mentoring e una migliore autovalutazione delle capacità di mentoring, dice. Nota che il programma attrae in modo sproporzionato donne e docenti di minoranze sottorappresentate, ed è ugualmente efficace tra educatori clinici e docenti di ricerca.

Il mentoring non è una strada a senso unico, dicono i due.

"Anche i mentori vengono avvantaggiati dagli allievi", afferma Sood. "Il solo fatto di avere allievi li aiuta a mantenere la propria reputazione, a rimanere all'avanguardia e ad aumentare la propria soddisfazione."

Wong osserva che i mentori spesso si autoselezionano per il ruolo perché vogliono aiutare gli altri.

"Penso che il mentoring sia una scelta", dice. "È una scelta essere aperti, è una scelta investire tempo su diversi livelli in qualcuno che vuoi vedere avere successo".

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