Formazione SRMC per cambiare il panorama della gestione delle emergenze

Primo e ultimo, gli amministratori ospedalieri sanno che l'enfasi deve essere sempre posta sulla fornitura di una buona assistenza ai pazienti, anche quando accade l'impensabile.

"Questa è sempre la prima cosa che ci viene in mente quando pianifichiamo qualsiasi esercizio di formazione di emergenza", afferma Jess Lewis, responsabile delle emergenze presso il Centro medico regionale Sandoval (SRMC) dell'Università del New Mexico. "Qualunque sia lo scenario di emergenza, la nostra formazione deve avere l'obiettivo di garantire la sicurezza del paziente".

L'elenco delle possibili calamità è infinito. Cosa succede in caso di esplosione? Come far scendere i pazienti dalle scale? Dove porterai i pazienti in terapia intensiva se l'intera città è in crisi? Cosa succede se senti degli spari in un corridoio?

Lewis è entrato in SRMC un anno fa, dopo 25 anni presso i vigili del fuoco regionali della contea di Sandoval, dove ha ricoperto il ruolo di vice capo delle operazioni antincendio e della gestione delle emergenze.

Dall'arrivo di Lewis, ci sono stati una serie di esercizi da tavolo ed esercitazioni, a cominciare dagli scenari di sparatutto attivo. Sono stati appiccati "fuochi". Il fumo è stato invocato. I "pazienti" sono stati trasportati su e giù per le scale.

Ma sono state le collaborazioni con altre agenzie del territorio che hanno fornito gli esercizi più complessi e impegnativi.

"La gestione delle emergenze è sempre guidata da due cose", afferma Lewis. "Uno è la necessità di proteggere le persone e il secondo sono i requisiti stessi per la formazione. Tutti, dai vigili del fuoco e dalla polizia all'ospedale, sono monitorati da diverse agenzie.

"Avere più agenzie, ognuna con requisiti normativi leggermente diversi, significa che la pianificazione del processo diventa più complessa, ma crea anche un'opportunità per un esercizio di formazione più complesso e più realistico".

In un recente evento a livello di contea, l'ospedale ha unito le forze con i vigili del fuoco di Rio Rancho, Sandoval County e Corrales, nonché con la Guardia Nazionale.

Lo scenario è iniziato con un dipendente scontento che creava una bomba sporca. Prima, tuttavia, ha fatto esplodere una piccola bomba convenzionale in un corridoio fuori mano, paralizzando le utenze necessarie.

"Quell'esercizio ha soddisfatto così tante esigenze quel giorno che le persone non si rendono conto", dice Lewis.

Sono in cantiere i piani per un altro esercizio multi-agenzia a giugno, in cui verranno rappresentati scenari alternativi di eventi che potrebbero influenzare la celebrazione annuale del maiale e della birra di Rio Rancho.

"È fantastico vedere come la rappresentanza delle diverse agenzie aggiunga valore a questi esercizi", afferma Lewis. "Pianifichiamo i livelli per i livelli per i livelli, in modo che siano stati chiamati diversi livelli di amministratori".

Lewis vede il prossimo passo evolutivo nella collaborazione con ospedali specializzati e ospedali per infermieri in esercizi di formazione.

"Pensa se dovessi avere qualcosa di critico all'SRMC. Avremmo letti e dottori? In caso contrario, chi avrebbe bisogno di essere addestrato per ricevere i nostri pazienti se dovessimo trasferire le persone fuori dall'ospedale?"

Rispondere a queste domande attraverso la formazione di emergenza può solo tradursi in una migliore assistenza, dice Lewis. "Alla fine, quella formazione può solo tradursi in una migliore cura del paziente".