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Infermieri che lavorano insieme per curare il paziente.
Di Nicole San Roman

Bisogno di infermieri

La domanda di assistenza infermieristica è alta in tutta la nazione e il New Mexico non fa eccezione. Gli analisti legislativi statali hanno stimato che ci sono più di 6,000 slot infermieristici da riempire in tutto il New Mexico.

Gli infermieri del sistema sanitario dell'Università del New Mexico condividono storie su come stanno facendo la differenza e ispirando il futuro dell'assistenza sanitaria nel nostro stato.

 
 

Ospedale UNM

Era solo il suo secondo turno di ritorno nell'Unità di Terapia Intensiva Pediatrica (PICU) dell'UNM Hospital. Dopo essere stata in licenza per avere il suo primo figlio, Poiette Sprague, RN, stava tornando alla sua routine lavorativa quando un bambino è stato portato d'urgenza nella PICU.

“Stavo per vestirmi, quando il medico curante ha detto 'No, questo non può essere il tuo paziente; non puoi prendere questo ragazzino.'” Sprague dice che era confusa, sapeva che poteva essere un po' arrugginita appena tornata dal congedo, ma poteva farcela. Ma il dottore era insistente “Ha detto, 'No. Questo è un quasi annegamento e ha la stessa età della tua ragazza.'”

Non era una situazione ideale da affrontare per una neomamma, ma Sprague era determinata ad aiutarla.

"I genitori avevano il cuore spezzato e in quel momento non eravamo sicuri che il bambino sarebbe sopravvissuto alla notte", ha detto.  

Mentre Sprague lavorava per legare i fluidi, ha sentito un genitore dire: "Non posso credere di aver lasciato la porta aperta". Sprague dice che ha interrotto quello che stava facendo. “Ho guardato quel genitore, li ho toccati sulla spalla e ho detto: 'Basta. Non puoi pensarlo. Questo è nel passato. Ti aiuteremo a superare tutto questo. Concentriamoci sul futuro”.

E con quelle parole, il futuro era esattamente ciò su cui si concentravano quei genitori. Prendendosi un momento per parlare con loro, Sprague aveva guidato la famiglia verso un punto di svolta critico. Con il suo aiuto, quei genitori sono stati in grado di concentrarsi sulla guarigione e ora il loro bambino sta molto meglio.

Fu anche in quella stanza, in quell'incontro, che Sprague imparò qualcosa su se stessa come infermiera.

“Mi sono reso conto di essere cresciuto fino al punto in cui potevo aiutare quella famiglia con quello che loro di applicazione, anche se non era medico. Questa è la bellezza dell'assistenza infermieristica; è un'arte e una scienza. E sento che questo è anche il bello di lavorare all'UNM Hospital per un periodo di longevità perché ho costruito la mia carriera. Ho dedicato il tempo a crescere qui come infermiera ed è lo stesso ambiente che mi ha aiutato a diventare ciò di cui avevo bisogno per la famiglia per aiutare a cambiare la loro vita.

 

Poiette Sprague, Ospedale RN UNM
Mi sono reso conto di essere cresciuto fino al punto in cui potevo aiutare quella famiglia con quello che loro di applicazione, anche se non era medico. Questa è la bellezza dell'assistenza infermieristica; è un'arte e una scienza.
- Poiette Sprague

Sprague ha iniziato il suo viaggio come infermiera come studentessa al College of Nursing dell'UNM. Ha sempre saputo di voler diventare un'infermiera, ma non sapeva dove voleva concentrarsi. Fu durante la sua rotazione studentesca che si innamorò della PICU all'UNM Hospital, ma all'inizio non fu a causa dei piccoli pazienti.

“Sono state le infermiere. Volevo essere come loro, volevo avere quello che avevano loro. Sono stati sfidati. Hanno usato le loro menti; erano semplicemente fantastici. Hanno visto le cose prima che accadessero e sono intervenuti in modo appropriato. C'era un atteggiamento, una cultura di apprendimento continuo e rispetto reciproco tra tutte le professioni.

Sprague è diventata un'infermiera del personale nella PICU nel 2017, poi alla fine un'infermiera responsabile per l'unità durante la pandemia di COVID-19. Quindi, dopo aver avuto sua figlia, Sprague aveva bisogno di una sfida diversa, quindi è diventata un'educatrice RN per l'UNM Hospital. Questo è ciò che fa ora, condividendo le sue conoscenze, le sue esperienze e incoraggiando gli studenti a far crescere la loro carriera all'UNM Hospital.

“Quando ho iniziato, non era nel mio radar cercare un centro traumatologico di livello I o una partnership universitaria accademica. Non era nel mio radar cercare un posto che si concentrasse sul miglioramento della qualità. Hai molte opzioni. Puoi scegliere di lavorare in molti posti, ma dovresti scegliere l'UNM Hospital perché avrai tutto ciò di cui hai bisogno durante ogni fase della tua carriera”, ha detto. 

Centro medico regionale UNM Sandoval

Dal 1974, la cura dei pazienti fa parte della vita di Pam Demarest, RN, MSN, MBA. Ora il direttore infermieristico e direttore operativo dell'UNM Sandoval Regional Medical Center (SRMC) Demarest ha visto molto durante la sua carriera. Dice che sebbene molto sia cambiato nel mondo dell'assistenza infermieristica, il rapporto tra infermiere e paziente è al centro della guarigione.

Demarest sorride mentre dice che il lavoro alla SRMC non è come lo spettacolo Grey Anatomy dove i medici sono al centro di tutte le procedure.

“L'infermiera al capezzale conosce davvero il paziente nel suo stato più vulnerabile. Gli infermieri stanno eseguendo molte procedure, somministrando i farmaci, ascoltando davvero il paziente, valutando il suo dolore, assicurandosi di affrontare eventuali problemi che si presentano durante il giorno.

Demarest era un'infermiera ustionata e traumatologica negli anni '1980 presso l'UNM Hospital, dove ha affrontato i pazienti nei momenti peggiori della loro vita.

“Come infermiera, ti ho appena conosciuto, ma forse ho bisogno di farti un bagno. Ho bisogno di essere in grado di guardare qualcosa che è molto personale per te, se è una ferita o devo fare domande personali.

Dice che ciò che alla fine fa la differenza per i pazienti è la compassione.

Colpo alla testa di Pam Demarest
Un paziente legherà con una persona che può connettersi a un livello più personale che con qualcuno che è il più grande tecnico del mondo. Imparare un'abilità è fantastico, ma riguarda la soft skill di essere in grado di ascoltare un paziente, metterlo a suo agio e rispondere a lui.
- Pam Demarest, CNO/COO Centro medico regionale UNM Sandoval

Ora come direttore infermieristico e direttore operativo, Demarest svolge un ruolo fondamentale nel guidare i futuri infermieri.

"Sotto la guida del nostro CEO qui a SRMC, abbiamo intrapreso un viaggio verso l'implementazione di un sistema di gestione che valorizzi realmente input, contributi e risoluzione dei problemi dalla prima linea", ha affermato Demarest. “Assumiamo per comportamenti. Puoi insegnare alle persone le abilità, ma non puoi insegnare loro come comportarsi.

Demarest afferma che SRMC cerca risolutori di problemi.

“Questo è uno stile di vita per il personale che viene a SRMC. Vogliamo che tu ci dica cosa c'è che non va in modo che possiamo esaminare quel problema e risolverlo. Vogliamo che siate rispettosi gli uni degli altri, che vi trattiate con dignità e vi ascoltiate a vicenda”.

Quando si tratta della prossima generazione di infermieri, Demarest afferma che SRMC è un ottimo posto in cui crescere.

'Se hai un piano per la tua carriera infermieristica, dovrebbe sempre iniziare con l'assistenza medico-chirurgica e come prendersi cura di un paziente medico complesso o di un paziente chirurgico complesso. Se ti piace l'ortopedia, questo è il posto giusto perché facciamo articolazioni totali e abbiamo il nostro Centro di eccellenza per l'ortopedia. Siamo un centro traumatologico di livello 3, quindi vedrai i traumi e sarai anche in grado di crescere da un'infermiera al capezzale per sviluppare competenze in un pronto soccorso e integrarti in terapia intensiva. Inoltre, penso che le nostre opportunità cliniche siano grandiose. Abbiamo tutte le specialità mediche e chirurgiche. Abbiamo un gruppo equilibrato di opportunità per chiunque voglia venire a lavorare qui”.

 

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