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Due operatori sanitari che si abbracciano
Di Nicole San Roman

Un luogo in cui i fornitori di prima linea possono rilassarsi

L'ospedale UNM dedica una sala di ricarica per promuovere il benessere dei dipendenti

Come piedi frettolosi e bastone frettoloso passare attraverso un'unità di terapia intensiva al secondo piano dell'ospedale dell'Università del New Mexico, a pochi passi di distanza si trova una stanza molto tranquilla.

Non ci sono apparecchiature mediche all'interno. Non ci sono segnali acustici, computer o cartelle cliniche dei pazienti: solo serenità accompagnata dai suoni confortanti della natura.

Benvenuti nella stanza di ricarica; una nuova area all'interno dell'UNM Hospital dedicata al personale ospedaliero per prendersi del tempo per sé.

"Quando lavori in ospedale, non puoi davvero permetterti il ​​lusso di poter dire: 'Voglio solo fare una pausa' o 'Mi sento un po' sopraffatto in questo momento', perché sei spinto dalla necessità di prendersi cura dei propri pazienti”, afferma Steve Nuanez, direttore del benessere dei dipendenti dell'UNM Hospital.

Le travolgenti complessità emotive che gli operatori sanitari devono affrontare sono venute davvero alla luce durante l'inizio della pandemia di COVID-19 nel 2020, ha affermato Nuanez. “In un certo senso le cose sono peggiorate con problemi di personale. Ci sono ancora moltissime persone nel campo dell'assistenza sanitaria che se ne vanno perché si sentono esauste e perse. Quindi, è ancora un momento davvero impegnativo.

Poiché l'ospedale apprezza così tanto i membri del suo team, lavora sempre per creare un ambiente di lavoro che non sembri una grande organizzazione aziendale, ha affermato Kate Becker, CEO dell'ospedale UNM. 

"Proprio come le comunità che serviamo in tutto lo stato del New Mexico, ci sforziamo di fornire un ambiente per i membri del nostro team che si sentano come a casa e in famiglia", ha affermato.

 

Kate Becker
Il personale sanitario affronta continuamente un alto rischio di esaurimento e stanchezza, una sfida che è stata solo intensificata dalla pandemia e continua ancora. Questo è il motivo per cui lavoriamo duramente ogni giorno per pensare a modi per far sentire il nostro personale apprezzato e rispettato
- Kate Becker, CEO dell'ospedale UNM

“Il personale sanitario affronta continuamente un alto rischio di esaurimento e stanchezza, una sfida che è stata solo intensificata dalla pandemia e continua ancora. Questo è il motivo per cui lavoriamo duramente ogni giorno per pensare a modi per far sentire il nostro personale apprezzato e rispettato.

La Recharge Room è progettata per offrire al personale ospedaliero un luogo in cui resettarsi e tornare a uno stato mentale che consenta loro di continuare a prendersi cura dei propri pazienti.

"Alla fine della giornata, se non hai mai avuto la possibilità di decomprimere - la possibilità di tornare alla linea di base - allora finisci la giornata completamente esausto, completamente esausto", ha detto Nuanez. "Raccomandiamo alle persone di provare a trovare il tempo, un minuto o due minuti, solo per poter tornare alla linea di base durante il giorno."

La visione per la Recharge Room è iniziata alla fine del 2021 con una donazione della Nusenda Credit Union. Il team di pianificazione delle strutture dell'UNM Hospital si è messo al lavoro, cercando ispirazione negli ospedali di tutto il paese, incluso uno spazio al Mount Sinai Hospital di New York City che ha creato un ambiente biofilico, uno spazio che aiuta a connettere le persone con il loro innato amore per la natura.

"Nusenda è orgogliosa di collaborare con l'UNM Hospital per creare uno spazio di tregua per gli operatori sanitari", Joe Christian, presidente e CEO di Nusenda. “Gli ultimi anni ci hanno insegnato quanto sia fondamentale prendersi cura delle nostre comunità ed i loro caregiver. Il programma Care for the Caregiver dell'UNM Hospital e la sala di riposo forniscono risorse e spazio all'interno dell'ospedale affinché gli operatori sanitari possano decomprimersi da situazioni difficili, ridurre i livelli di stress e fare una pausa tranquilla prima di tornare dalle persone che fanno affidamento sul loro supporto.

Oltre ai comodi posti a sedere, la Recharge Room dell'UNM Hospital include un grande proiettore all'avanguardia dove è possibile riprodurre video sulla natura e musica rilassante. "Ed è tutto collegato alle luci", ha detto Nuanez. “Man mano che il video cambia, anche le luci cambiano di conseguenza. Quindi, è davvero una bella esperienza.

Mentre lo spazio può contenere solo da sei a otto persone alla volta, dice Nuanez significato dietro la Recharge Room c'è molto, molto più grande.

“La realtà è che si tratta di una stanza in un ospedale di 7,000 dipendenti. Quindi, non sarà qualcosa che tutti useranno. Ma è qualcosa che tutti saranno in grado di riconoscere come importante", ha detto Nuanez. "Quindi, in qualunque posto ti trovi, sai che 'questo è qualcosa che devo fare per prendermi cura di me stesso.'"

Categorie: L'impegno della comunità, Salute, Prima pagina, Ospedale UNM