Nel 2022, il nuovo Medical Scribe Program Team ha sviluppato un corso di formazione unico di cinque settimane, su misura per gli scrivani che avrebbero lavorato presso l'UNM Hospital. Il curriculum, sia sincrono che asincrono, è composto da moduli didattici, shadowing e valutazione. All'inizio del 2023, i primi scrivani sono stati formati e hanno iniziato a scrivere nell'unità di rianimazione del pronto soccorso (EDRU). Nel 2024, sono stati assunti altri scrivani per lavorare nell'area Vertical Care e nella Division of Physical Medicine and Rehabilitation del pronto soccorso.

Uno scrivano medico è un membro non clinico del team sanitario che documenta gli incontri con i pazienti in tempo reale in modo che i fornitori possano concentrarsi maggiormente sulla cura del paziente. Il suo ruolo principale è registrare gli incontri con i pazienti nel sistema di cartella clinica elettronica (EMR) e include anche attività non cliniche come l'ottenimento di precedenti cartelle cliniche, il contatto con le strutture infermieristiche, la comunicazione con il farmacista in loco, la richiesta ai fornitori di interpretare i risultati di laboratorio e la chiamata di un interprete linguistico.

Il programma Scribe aiuta a promuovere la facilità di pratica riducendo la quantità di tempo che i provider dedicano alle attività amministrative. Un'analisi sull'impatto degli scrivani nell'EDRU condotta nel 2019 dal Department of Emergency Medicine¹ hanno trovato questi risultati positivi con l'uso degli scribi nell'EDRU:

• La percentuale di tempo riferito che i medici dedicano alla documentazione durante un turno è diminuita in modo significativo.
• Quasi tutti i medici curanti hanno dichiarato di essere soddisfatti o molto soddisfatti di avere uno scrivano di turno.
• Il numero di pazienti visitati è leggermente aumentato.
• Il numero di unità di valore relativo è aumentato.
• Passare a livelli di codice di fatturazione più elevati.

Il programma Medical Scribe è diretto dalla Dott.ssa Courtney Lapham-Simpson, Direttore medico e Professore associato, con l'assistenza di Christie McAuley, Specialista del programma; Jessica Murray, Scriba capo, e sei scrivani: Adrian Hernandez, Prabhleen Kaur, Vivian Liu, Jessica Murray, Fritz Peraza e Jalynn Sais.

Il nostro team di programma supervisiona l'assunzione, la formazione, la gestione, la programmazione e la valutazione delle prestazioni degli scrivani in varie aree dell'ospedale UNM.

Stai pensando di avere degli scrivani nel tuo dipartimento, divisione o clinica UNMH? Contattaci se hai domande o desideri maggiori informazioni su come personalizzare un programma di scrivani per supportare i tuoi provider.

¹Crandall, C e Albright, D. Impatto degli scribi nell'EDRU: analisi econometrica. 25 aprile 2019.