Il nostro principio guida - che condividere la conoscenza giusta, al momento giusto, nel posto giusto può cambiare il mondo - sottolinea il nostro lavoro con governi, forze dell'ordine, istituti penitenziari e redazioni.
Ha rivoluzionato il modo in cui operano le nostre istituzioni cardine del servizio pubblico.
Il dipartimento di polizia di Albuquerque utilizza il modello ECHO per ridefinire il modo in cui gli agenti apprendono l'intervento in caso di crisi, diventando la prima agenzia delle forze dell'ordine nel paese a fornire questo tipo unico di formazione continua.
Per più di un decennio, un programma ECHO ha offerto a persone incarcerate ed ex detenute un tutoraggio tra pari e un'educazione alla preparazione al lavoro e alla salute che cambiano la vita.
Abbiamo recentemente ampliato il nostro impatto sul servizio pubblico attraverso il giornalismo; con l'obiettivo di sostenere e trattenere i giornalisti nelle zone rurali del New Mexico, il nostro programma ECHO fornisce risorse, formazione e opportunità di networking.