L'ECHO Institute ospita un programma settimanale COVID-19 Multi-Specialty teleECHO sulla natura in evoluzione della pandemia. I relatori del programma includono un team interprofessionale di specialisti tra cui malattie infettive, malattie polmonari, epidemiologia, cure primarie e controllo delle infezioni ospedaliere. Il programma presenta aggiornamenti critici da ciascun membro del team dell'hub, nonché presentazioni didattiche e di apprendimento basate su casi in ogni sessione.
Gli operatori sanitari e il personale del dipartimento sanitario con domande su COVID-19 possono accedere al CDC COVID-19 Clinical Call Center 24 ore al giorno chiamando il 770-488-7100. Questo call center è gestito da medici qualificati che possono fornire assistenza con domande sulla guida CDC per operatori sanitari, strutture sanitarie, dipartimenti sanitari e laboratori.