Imaging della stazione di lavoro

Segui questo processo 

1. Eseguire il backup dei dati

Se si invia il dispositivo per una nuova creazione dell'immagine o per la transizione a una nuova postazione di lavoro, è necessario eseguire prima il backup dei dati.

HSC offre diverse opzioni per il backup dei dati, tra cui:

• Condivisioni di rete: unità dipartimentali (N:\) e domestiche (H:\).
• OneDrive fornito da HSC: spazio di archiviazione basato sul cloud per un facile accesso e sincronizzazione.

Importante: se il dispositivo contiene informazioni protette o sensibili, è necessario eseguirne il backup su un'unità di archiviazione di rete per garantire la conformità alle normative sulla protezione dei dati.

Su un dispositivo standard con immagini HSC, i dati vengono archiviati in un numero limitato di posizioni. Assicurati di eseguire il backup dei file dalle seguenti aree:

I miei documenti

Per eseguire il backup della cartella Documenti, segui i passaggi sottostanti:

1. Apri File Explorer.
2. Vai a "Documenti" (C:Users\YourNetID\Documenti).
3. Seleziona tutti i file e le cartelle all'interno di "Documenti". Fai clic con il tasto destro del mouse e seleziona "Copia".
4. Accedi alla condivisione di rete in cui eseguirai il backup dei tuoi dati.
   1. Potrebbe trattarsi dell'unità dipartimentale (N:), in cui hai creato una cartella personale, oppure dell'unità Home (H:).
5. Nella cartella di destinazione, fare clic con il pulsante destro del mouse in un'area aperta e selezionare Incolla.
6. Attendi il completamento del processo di copia.

Desktop

Puoi scegliere di eseguire il backup della cartella in cui è archiviato il contenuto del desktop, compresi eventuali file o collegamenti salvati lì.

Nota: sebbene sia possibile eseguire il backup dei file del desktop, tieni presente che i collegamenti (icone) potrebbero non funzionare su un dispositivo nuovo o ripristinato al sistema operativo. Questo perché i programmi o i file collegati potrebbero non essere installati o potrebbero trovarsi in una posizione diversa dopo il ripristino.

Per eseguire il backup della cartella Desktop, segui i passaggi sottostanti:

1. Apri File Explorer.
2. Vai a "Desktop" (C:\Utenti\YourNetID\Desktop.
3. Seleziona tutte le cartelle presenti sul "Desktop". Fai clic con il tasto destro del mouse e seleziona "Copia".
4. Accedi alla condivisione di rete in cui eseguirai il backup dei tuoi dati.
   1. Potrebbe trattarsi dell'unità dipartimentale (N:), in cui hai creato una cartella personale, oppure dell'unità Home (H:).
5. Nella cartella di destinazione, fare clic con il pulsante destro del mouse in un'area aperta e selezionare Incolla.
6. Attendi il completamento del processo di copia.

2. Crea una richiesta di servizio in Help.HSC

Per avviare il processo di creazione dell'immagine, utilizzare Help.HSC per creare una richiesta di assistenza.

Se hai bisogno di aiuto con qualsiasi parte di queste istruzioni, contatta l'HSC Service Desk al numero 272-1694. 

Importante: se hai inviato una richiesta di assistenza per la creazione di un'immagine di sistema per un nuovo dispositivo o per la reinstallazione del sistema operativo su un dispositivo esistente, non consegnare la workstation al Service Desk finché non sarai contattato da un tecnico IT.