Crittografia della workstation

Come richiedere un'eccezione

Per richiedere l'esclusione dalla politica di crittografia, è necessario inviare un Aiuto.HSC biglietto, con il tuo requisito aziendale per essere escluso. Includi i nomi esatti dei dispositivi e il tipo di esclusione della crittografia, USB o disco.

Il CIO delle scienze della salute o il Chief Information Officer (CIO) degli ospedali dell'UNM può approvare eccezioni ai requisiti di crittografia a riposo. Le richieste devono essere scritte, specificare quali misure compensative garantiranno una protezione delle informazioni equivalente alla crittografia e si basano su almeno uno di questi criteri:

• Il sistema o il dispositivo non supporta la crittografia o l'aggiunta della crittografia ha un costo proibitivo. La richiesta deve includere un piano per la sostituzione del sistema entro una data specifica.

• Un dispositivo medico con un rischio dimostrato che la crittografia influisca sull'affidabilità e/o sulle prestazioni del dispositivo, con ripercussioni sulla cura del paziente.

• Un dispositivo medico in cui il supporto e/o la garanzia vengono annullati dalla modifica del software, inclusa l'aggiunta della crittografia.

L'IT ti contatterà per i passaggi successivi, se necessario.

Cosa potresti vedere e cosa ignorare

Puoi tranquillamente ignorare tutti i messaggi relativi all'inizio della crittografia o della decrittografia. Eventuali errori relativi alla crittografia possono essere tranquillamente ignorati se si verificano solo una volta. 

Se gli errori continuano a verificarsi, contattare il Service Desk IT.

Risoluzione dei problemi di base

Se viene visualizzato un messaggio che richiede una chiave di ripristino BitLocker al riavvio, riavviare il dispositivo. Se il messaggio dovesse persistere dopo più riavvii, contattare il Service Desk IT.

HSC sta implementando la crittografia del dispositivo di archiviazione USB obbligatoria. Quando colleghi un dispositivo USB al tuo computer con bitlocker, ti verrà richiesto di crittografarlo per archiviare i dati. È possibile leggere i dati da qualsiasi supporto di archiviazione esterno non crittografato, ma il supporto di archiviazione esterno deve essere crittografato per poter scrivere/salvare i dati.

Quando si salvano i dati su un dispositivo di archiviazione USB, il supporto di archiviazione USB deve essere crittografato prima dell'uso. Dopo aver collegato il supporto di archiviazione esterno a un dispositivo HSC, riceverai una richiesta per crittografare il supporto di archiviazione. Quando si crittografa il supporto esterno per la prima volta, verrà visualizzato un messaggio che richiede la creazione della password. È importante notare che il dispositivo a cui è connesso il supporto esterno deve essere nel dominio affinché la crittografia funzioni. 

Affinché il dispositivo sia nel dominio, è necessario essere connessi al dominio Health tramite Ethernet, HSC_Secure (Wireless) o tramite VPN. I supporti esterni crittografati utilizzando questa metodologia saranno leggibili solo su dispositivi Windows utilizzando la password di cui sopra.

I supporti di archiviazione crittografati BitLocker possono ancora essere letti sui dispositivi Windows utilizzando la password impostata al momento della crittografia dei supporti di archiviazione.

Quando si collega un dispositivo USB a un dispositivo HSC, verrà richiesto di crittografare:

Se non esegui la crittografia, puoi solo LEGGERE i dati dal dispositivo. Se esegui la crittografia, ti verrà chiesto di inserire una password per completare il processo:

Questa password verrà utilizzata per accedere al dispositivo USB, ovunque tu lo legga. 

Se dimentichi questa password o se il dispositivo si danneggia. HSC IT ha una chiave di ripristino memorizzata per tentare il ripristino del dispositivo, contattare il Service Desk IT per ottenere questa chiave di accesso, se richiesta.