L'Health Sciences Center Chief Information Office (CIO) è responsabile della gestione di tutte le tecnologie e delle risorse informatiche in tutto l'ospedale, il piano di pratica e le unità accademiche di Centro di scienze della salute dell'UNM. Fornisce leadership, gestione integrativa e direzione per i sistemi informativi condivisi dell'HSC, inclusa la pianificazione strategica dell'Information Technology (IT), il budget per le tecnologie dell'informazione e il coordinamento e l'integrazione di tutte le questioni IT dell'HSC.
Il Chief Information Office assisterà con la pianificazione e l'implementazione di sistemi informativi aziendali per supportare le operazioni cliniche e aziendali sia distribuite che centralizzate in HSC.
Creando partnership con i dipartimenti HSC e le comunità di utenti, il CIO aiuta a migliorare la consapevolezza delle funzioni IT che sono fondamentali per le operazioni presso l'HSC. Il CIO dell'HSC ha la supervisione di oltre 200 professionisti IT in tutto l'HSC. Queste aree principali includono:
Centro di scienze della salute IT - fornisce servizi informatici alle aree accademiche e di ricerca, e consiste in applicazioni di sistema, supporto informatico in aula e workstation.
Sistema sanitario IT - supporta tutti i sistemi e le applicazioni utilizzati nel piano di pratica, comprese le postazioni di lavoro dei dipendenti e della clinica. Fornisce supporto tecnico nelle aree di networking, workstation, sicurezza tecnica collaborativa, sistemi e sistemi IT clinici UH e formazione relativa alle cartelle cliniche elettroniche e ai relativi sistemi. Supportano anche i sistemi di fatturazione e finanziari per l'ospedale universitario.
Informazioni Di Sicurezza
Il Chief Information Office dell'HSC comprende anche l'Information Security Office. Il Ufficio per la sicurezza delle informazioni HSC (ISO) è responsabile dello sviluppo e del supporto dell'IT HSC attraverso politiche di sicurezza IT, analisi di proposte commerciali, formazione e risposta agli incidenti.
Gruppo Applicazioni HSC
L'HSC Applications Group fornisce servizi web e applicativi specifici per l'UNM Health Sciences Center. Contatta il gruppo inserendo una richiesta in Aiuto.HSC.
Applicazioni di database personalizzate basate sul Web — Il gruppo di applicazioni HSC sviluppa applicazioni di database basate sul Web che supportano la ricerca e gli sforzi aziendali in tutto l'HSC. Ciò include tutte le fasi dello sviluppo dell'applicazione: progettazione, codifica, implementazione e manutenzione. In questo momento il team ha quasi 70 applicazioni di database in uso presso l'HSC.
Supporto per l'applicazione — Il gruppo di applicazioni HSC fornisce supporto amministrativo e pianificazione per varie applicazioni a livello di HSC come Learning Central e SharePoint.
Supporto IT per i reparti HSC — In alcuni casi, il gruppo Applicazioni lavora con applicazioni di fornitori di livello istituzionale che supportano i processi aziendali principali. Il livello di supporto fornito varia a seconda del progetto specifico. Include ma non è limitato a:
Consultazioni su reportistica database
Consultazioni sulla gestione dei dati
Assistenza per gli aggiornamenti del software
Gruppo Sistemi HSC
Il Systems Group è responsabile dell'integrità e della disponibilità di tutte le risorse lato server. Questo gruppo gestisce circa 100 server per il campus nord di UNM. Si assicurano che i server funzionino in modo ottimale, con le ultime patch approvate. La manutenzione e il ripristino dei file, la creazione e l'accesso all'account e il test del software sono tra le loro responsabilità. Contatta il gruppo inserendo una richiesta in Aiuto.HSC.
Responsabilità generali
Rispetta i tempi di risposta associati alla priorità assegnata ai problemi del cliente.
Mantenere personale adeguatamente formato.
Fornire sicurezza fisica e alimentazione ridondante.
Fornire servizi di backup e ripristino di emergenza.
Conserva i registri degli aggiornamenti e delle transazioni.
Mantenere una comunicazione continua con i clienti prima e durante i processi di aggiornamento e sviluppo.
Aggiorna il sistema operativo, la protezione antivirus e il software applicativo in base alle esigenze.
